1月10日，虽然是隆冬，但北京的阳光洋溢着暖意。在友谊宾馆，第十届中国企业全球形象高峰论坛隆重举办。
论坛现场
十年树木。这个由中央宣传部、国务院国资委、全国工商联指导，中国外文局主办，中国对外书刊出版发行中心（国际传播发展中心）承办的论坛，累计吸引超1000家次中央企业、大型地方国企和民营企业等先后参与，“已经成为推进中国企业形象建设最具影响力的重要平台”。
本届论坛以“共创全球发展新未来”为主题。后疫情时期，全球化发展挑战严峻、困难重重，但是全球化的时代趋势不会改变。中国企业是中国参与全球发展的重要力量，也日益成为促进文明交流互鉴、增进民心相融相通的重要载体。
合作与发展是破解难题的金钥匙
当前，世界之变、时代之变、历史之变正以前所未有的方式逐步展开，百年变局叠加世纪疫情，国际环境复杂多变，世界经济复苏乏力，国内改革发展稳定的任务艰巨繁重。
合作与发展是破解各种难题的金钥匙。面对全球发展的新机遇新挑战新课题，习近平主席提出的全球发展倡议，破解时代难题。这一倡议得到国际社会热烈反响，100多个国家和包括联合国在内的多个国际组织支持该倡议，近70个国家加入“全球发展倡议之友小组”。
“全球发展倡议之友小组”部长级会议现场。（外交部网站）
“中国人民希望自己过得好，也希望各国人民过得好。中国企业要加快落实联合国2030年可持续发展议程，务实推动全球发展倡议，重点推进减贫、粮食安全、抗疫和疫苗、发展筹资、气候变化和绿色发展、工业化、数字经济、互联互通等领域的合作，为区域和全球经济增长带来更多活力，提供强劲引擎。”中央宣传部副部长张建春指出，中国企业面临共创全球发展新未来的光荣职责，企业全球形象事关企业国际竞争力的提升，事关可信、可爱、可敬中国形象的塑造。
中央企业始终把共同发展作为目标方向，深入践行全球发展倡议。国务院国资委秘书长彭华岗介绍，中央企业广泛分布在全球180多个国家和地区的8000多个机构项目，有利带动当地产业升级和上下游企业发展，直接参与建设的“一带一路”重点项目超过3400个，打造了一大批示范性、标志性工程项目，中国港、中国路、中国桥不断造福海外，中国5G技术正在联通世界，中国航天、中国高铁、中国核电，已经成为了最亮丽的中国科技名片。
中远海运管理的比雷埃夫斯港是地中海最大的集装箱转运港，已经成为“一带一路”合作的重要支点。图为轮船停靠比港。（企业供图）
民营经济是推动经济高质量发展的重要主体。截至2022年8月底，我国民营企业数量从2012年底的1085万户增长到4701万户，翻了两番多。“10年来，中国民营企业的活力更足、韧性更强、舞台更大，在促进全球经济增长和贸易繁荣等方面发挥了重要作用，作出了重要贡献。中国民营企业将坚定发展信心，紧跟国家战略，与时代同频共振，不断提升国际影响力，为全球发展作出应有贡献。”全国工商联党组成员、副主席汪鸿雁说。
中国外文局局长杜占元表示，百年变局加速演进，中国发展面临的外部环境日益复杂，世纪疫情、地缘冲突、单边主义、对抗脱钩、生态环境和能源粮食危机等都对全球发展带来严峻挑战，更加需要以交流沟通增进理解，以团结合作应对挑战。“企业是促进全球发展的重要主体。中国企业以多种方式走向海外，不仅有利于实现自身高质量发展、在推动构建新发展格局中发挥积极作用，也将有效促进世界经济复苏和各国民心相通。”
合作共赢是企业发展客观需要，也是国家繁荣富强、融入全球治理的必由之路。中国建筑集团有限公司党组书记、董事长郑学选介绍，中建集团把践行全球发展倡议作为重要政治任务，全力以赴参与共建“一带一路”，实施“海外高质量发展”战略，在多个国家建立合作对接机制，不断拓展合作新领域，在海外近百个国家投资建设了2400多个项目，为畅通国内国际双循环、共建美好世界作出中建贡献。
以企业形象展现中国形象
2022年11月，在万众瞩目的G20峰会期间，习近平主席与印度尼西亚总统佐科共同见证了雅万高铁先行段首辆动车在德卡鲁尔车站始发；在访问泰国期间，习近平主席送给巴育总理的礼物之一是一件“复兴号”动车组模型。
2022年11月16日，在印度尼西亚万隆，雅万高铁建设者和当地民众观看高速铁路综合检测车行驶在雅万高铁试验段。 （新华社）
这是中国与世界共享发展机遇、共促繁荣复兴的生动映射，也是中国企业和技术增益世界、造福人类的生动见证。中国企业日益成为推动全球共同发展的重要力量和促进文明交流互鉴、增进民心相融相通的桥梁纽带。
中国企业如何在发展中增强国际社会对中国与世界未来的信心，以良好的企业形象向世界展现可信可爱可敬的中国形象？
中国交通建设集团有限公司党委副书记、总经理王海怀表示，中交集团作为特大型基础设施综合服务商第一批走出国门的中国企业，走在互联互通的最前沿，争当美好生活的创造者；强化创新驱动，争当行业发展的引领者；坚守责任担当，争当社会发展的贡献者。他举例说，在非洲加纳，为保护生物多样性，保护濒危海龟，中交集团参照海龟孵化环境，建立了海龟孕育中心，1.7万余只非洲小海龟在“中国产房”出生。
中交集团加纳特码新集装箱码头项目开展海龟保护行动，孵化并放生海龟1.7万余只。（企业供图）
中国华电集团有限公司党组成员、副总经理李旭红分享了中国华电紧紧围绕人类命运共同体、共建“一带一路”等重大主题，探索跨文化传播规律的经验与思考。“讲好中国故事，要入乡随俗，中国华电充分考虑各国的文化传统、宗教信仰、审美标准等，找到国外受众的关注点、兴趣点，因地制宜生产文化产品。用易于理解和接受的方式讲述所在国民众在华电的见闻，以及与华电人的交往故事。”她说，“华电打造了‘1+N’社交媒体账号集群，积极传播企业价值。同时广泛利用重大活动、中华传统节日以及国际组织、多边外交等场合，传播华电声音。”
“国家电投发挥清洁能源产业优势，勇当绿色发展主力军。坚持互惠互利，共商共建共享绿色发展成果，推动民心相通。”国家电力投资集团有限公司党组成员、副总经理陈海斌举例称，“我们组织召开亚洲绿色低碳发展圆桌峰会，汇聚巴基斯坦、蒙古国、柬埔寨、印尼等众多亚洲国家，围绕亚洲绿色低碳发展创新成果和经验这一话题展开深入探讨。”
国家电投投资建设了中亚最大的哈萨克斯坦阿克莫拉州风电项目。图为项目风机。（新华社）
中国东方航空集团有限公司党组成员、副总经理成国伟介绍了东航在传播创新方面所做的诸多尝试：一是发挥民航特色，巧设议题，引发共鸣，引领传播；二是厚植文化根基，加强文化元素创新应用和融合转化；三是聚焦年轻受众，让社交互动“活”起来；四是深化多元合作，让传播合力“聚”起来。“为适应国际传播需要，东航着力打造中央厨房，实现集中策划、统一采编、多样产出、多元传播，统筹全球合作资源，与全球行业伙伴开展联动传播”。
“企业形象既是‘讲出来的’，更是脚踏实地‘走出来的’。”在百度集团副总裁璩静看来，企业要树立良好的国际形象，首先要掌握核心技术，提升企业国际竞争力，让企业做到有的说。其次要做到“创新说”，用新语态阐释新形象，持续深化好感传播。最后，科技企业不仅要说，还要“反复说、经常说”，树立坦诚开放的理念，主动搭建对外沟通机制。
植根中华文化，兼收并蓄
党的二十大报告中对“加快建设世界一流企业”“增强中华文明传播力影响力”作出重要部署。
此次论坛发布了由国际传播发展中心、当代中国与世界研究院联合凯度集团共同完成的《中国企业形象全球调查报告2022》。当代中国与世界研究院院长于运全介绍，从中国企业全球形象的总体评价来看，包括中国在内的全球12国受访者对中国企业在责任、公平、可信、成功4个维度表现的整体认可度都达到或超过了78%。有45%的受访者认为中国企业能给当地经济带来积极影响，主要体现在“带来先进的技术”“带来新的资金投入”和“提供了新的就业机会”，积极评价较2021年有所提升。超七成受访者认为，“全球发展倡议”将推动全球发展迈向平衡、协调、包容的新阶段。【点击查看报告完成内容】
本次调查覆盖了包括中国、泰国、印度、沙特阿拉伯、意大利、南非、巴西、美国等在内的12个国家。受访者期待在科技、能源资源、基础设施领域与中国企业开展投资合作，并建议中国企业积极提供社区服务、增进人文交流，以更好地提升在当地的知名度和好感度。
中国企业正推动中国文化、中国理念、中国形象融入人心。但与世界一流跨国企业相比，中国企业在全球形象建设方面仍然存在一定的差距，软实力和硬实力不匹配、美誉度和贡献度不匹配的问题仍然比较突出。
张建春指出，中国企业根植于中国文化沃土，要涵养“大道不孤、天下一家”胸襟气度，携手全球企业同行共建人类美好家园，以务实举措践行全人类共同价值。彭华岗也表示，放眼众多基业长青的世界一流企业，一个共性特征就是形成了具有鲜明特色和强大凝聚力的企业文化。在海外的企业文化建设中，要将中华文明的传统精髓和时代奋进的精神标识深度融入企业的文化内核。
中国石油充分调研外籍员工阅读需求，精心敲定书目、打磨书单，让阅览室成为中外员工文化交流融合的一块宝地。图文乍得员工为“中国书架”点赞。（企业供图）
企业不仅是经济体，也是文化体，中国企业不仅要参与全球经济竞争，也要参与全球文化交流。汪鸿雁表示，中国企业要注重吸收世界其他文明的精华，不断提升自身综合实力，将企业的形象塑造融入到国家形象的整体塑造中，共同助力提升中华文化影响力传播力。杜占元认为，企业要当好文明交流的友好使者，在开展经济活动的同时，积极推动中外文化交流，增进了理解和友谊。
本届论坛还设置了“中华文化赋能企业全球品牌建设”和“语言服务与企业国际传播能力建设”两个平行专题论坛。与会嘉宾就相关议题进行深入讨论，在全面建设社会主义现代化国家新征程上，中国企业在参与全球发展过程中，如何更好地讲好中国故事、传播好中国声音，推动中华文化更好走向世界。
久久为功，提升传播效能
长期以来，中国企业在海外的形象往往依赖于“他塑”而非“自塑”。“企业形象”虽然是“路遥知马力”的事，但“酒香也怕巷子深”。
中国外文局副总编辑、国际传播发展中心主任陈实表示，塑造中国企业全球形象，需要久久为功。近年来，中国企业全球形象高峰论坛聚焦企业形象建设，围绕“推进可持续发展 共建美好世界”“更高水平开放中的企业海外形象建设”“‘一带一路’上的企业形象建设”等主题开展深入研讨，因时因势主动设置议题，助推中国企业的全球影响力和竞争力不断提升。
《出海者》《命运与共》《共生·共赢》《共向未来》4本案例集
论坛自2014年起，先后在“一带一路”沿线、东盟、中东欧、非洲、拉美地区近60个国家开展深入调研，为中国企业海外形象建设提供富有针对性、可操作性的研判和建议，相关内容多次被外交部发言人引用；自2018年起，连续开展中国企业海外形象优秀案例征集活动，建立中国企业“走出去”故事，收集到近800个具有代表性、故事性、推广性的典型案例，涉及100余个国家和地区，先后出版4本企业国际形象建设案例集。
签约仪式
论坛期间，中国外文局与中国华电集团有限公司、中国建筑集团有限公司、中国交通建设集团有限公司签署了战略合作签约。中国外文局将持续发挥综合传播优势和外文传播特色，深入推进“精准传播联合行动”，与重点企业开展深度战略合作，打造融通中外的对外话语体系，全面提升国际传播效能。
为系统展示新时代以来中国企业全球形象建设成就，本届论坛期间还配套举办了“这十年，中国企业与世界共发展”中国企业全球形象建设主题展。展览以中国企业形象10年发展历程为线索，集中展现中国企业全球形象建设行动成果。展览分为经济发展、生态环保、社会福祉、传播创新、文化融合5个单元，共展示50余个中国企业全球形象建设优秀代表及前沿案例。
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特约撰稿 | 徐豪
